日本国内の公式ショップで購入された製品のみ、
どなたでもご登録いただけます。
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ヘックスクラッド製品は、生涯にわたりご愛用いただけるよう設計されています。製造上の欠陥が認められた製品については、生涯保証の対象となります。ただし、当社が推奨する使用方法・お手入れ方法に従わずに生じた損傷や故障は保証対象外となります。
本保証は購入者ご本人またはギフト受領者本人に限り適用され、購入証明書（レシート・領収書）の提示が必要です。また、ヘックスクラッド公式販売チャネルまたは正規販売店で新品購入された製品のみ対象となります。保証対応は交換とし、返送料はお客様負担となります。
キッチンウェアの保証対象外事項
以下に起因する損傷は保証対象外となります。
・過度な加熱
・落下や衝撃など乱暴な取り扱い・故意の破損
・不適切な洗浄・保管
・鋭利な調理器具の使用による損傷
・シーズニング（油ならし）不足
・通常使用による傷、変色、摩耗など外観上の変化
※LINEをお持ちでないお客様は「service@hexclad.co.jp」までメールにてお問い合わせください。
【公式ショップ】公式サイト、楽天公式、Amazon公式、コストコ、全国の百貨店、ワイヨットストア、au pay mall、JAL mall