この利用規約（以下「本規約」といいます。）はHexClad Japan株式会社（以下「当社」といいます。）によって提供されるウェブサイト（以下「本サイト」という。）及び本サイトにおける商品又は役務の取引に関する条件を定めるものです。利用者は、本サイトの利用又は商品若しくは役務の取引に先立ち、本規約の全てを読み、同意をするものとします。
第１条（適用）
本規約は、当社と利用者との間の本サイトを通じた商品又は役務（以下「商品等」といいます。）の取引に関する条件並びに当事者間の権利及び義務を定めることを目的とし、本規約は、商品等に関する利用者と当社との一切に適用されるものとします。
第２条（規約への同意）
１．利用者は、本規約の定めに従って本サイト（本サイトにおける商品等の購入を含む。）を利用しなければなりません。利用者は、本規約に同意をしない限り本サービスを利用できないものとします。
２．利用者が未成年者である場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで本サイトを利用しなければなりません。また、利用者が本サイトを事業者（法人）として利用する場合は、当該事業者（法人）も本規約に同意したうえで本サイトを利用しなければなりません。
３．本サイトにおいて、商品等の購入にあたって個別の利用条件が記載されている場合、利用者は、本規約のほか当該利用条件の定めにも従って、商品等を購入しなければなりません。
第３条（商品等の購入と契約の成立）
１．利用者は、本サービスを利用して当社から商品又は役務（以下「商品等」といいます。）を購入することができます。利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
２．前項の申込みに対し、当社が承諾をした時点で、利用者と当社の間に当該商品に関する売買契約（以下「個別契約」という。）が成立するものとします。当社が承諾をした場合には、利用者に対してご注文内容を記載した電子メール（以下「注文確認メール」といいます。）を遅滞なく送信するものとします。なお、利用者は、承諾通知を書面に代えて電子メールで行うことに同意します。
３．個別契約の成立以前は、当社の裁量で、利用者からの申込みを拒絶することができるものとします。
４．個別契約成立後であっても、利用者の不正行為や不適切な行為があった場合には、当社は、契約の解除、その他当社が適切と判断する措置をとることができます。
５．インターネット上の障害、その他当社の責めに帰することができない事情によって、利用者の申込みや注文が当社に到達しなかった場合、当社は責任を負いません。
第４条（支払方法等）
１．商品等の代金は、商品の価格（消費税を含みます。）、送料及び商品の販売に係る取扱手数料の合計となります。商品等の代金は最終確認画面に表示されるものとし、注文確認メールにおいても記載されるものとします。
２．商品等の価格は、商品等の購入時に各商品等のページに記載されていると金額となります。各商品等の価格は予告なく変更されることがあります。
３．配送オプションとオプション毎の送料は、個々の商品等のページに表示されます。
４．商品の代金の支払方法は、利用者本人名義のクレジットカードによる支払、Amazon Pay又は当社が別途認める支払方法に限ります。利用可能なクレジットカードの種類は、本サイトにおいて掲載されるものと致します。
５．クレジットカードによる支払の場合、利用者は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、利用者とクレジットカード会社の間で何らかの紛争が発生した場合、利用者は、自己の責任において、当該紛争を解決するものとします。
第５条（所有権の移転）
商品等の所有権及び危険負担は、当社が商品等を配送業者に引き渡した時点で、利用者に移転するものとします。
第６条（商品等の返品・交換）
１．商品等の返品及び交換は、利用者が商品等を受領した後、当社が定めた期間内（商品等の到着後８日以内）に返品をした場合に限り行いうるものとします。
ただし、次の場合の返品及び交換はお受けできません。
① 返品及び交換される商品が使用されたと認められたとき（パッケージが開封された場合を含む。）。
② 利用者側の責任により、傷や汚れが生じた商品。
③ 商品到着後、８日以上経過した商品。
④ 商品等の附属品又は添付品等を紛失した場合。
⑤ 本サイト以外で購入された商品。
なお、上記に定めるほか、利用者は当社の保証ポリシーに従った返品を行うことができる場合があります。当社の保証ポリシーは、こちらをご参照ください。
２．お客様都合による返品・交換についてはお受けしておりません。
３．返品にあたっての送料は利用者の負担となります。返品は、以下の手続によって実施するものとします。
第７条（免責）
１．当社は本サイトを通じて販売される商品等につき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性その他のいかなる欠陥に関する責任は、当社の故意又は重過失による場合を除いて、商品ごとに添付される保証書に記載された内容及び前条に定められるものに限られるものと致します。
２．商品等の色合い、形状等については、利用者が使用するディスプレイやモニターの性能や設定条件等によって、画面表示されたものと実物とで異なる場合があります。
３．当社は、商品等の購入にあたり利用者が当社に指定した住所に商品等を発送することにより、当社の故意又は重過失による場合を除いて、商品等の引渡し債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
第８条（転売等の禁止）
利用者は、個人または家庭内における使用のみを目的として本サイトから商品等を購入するものとし、転売や輸出のために商品等を購入しないものとします。利用者は、商品等に関して、日本において適用されるすべての法律および規制に従うことに同意するものとします。
第９条（利用者によるデバイスの管理）
１．本サービスを利用するために、必要なコンピューター、携帯電話機、スマートフォンその他の通信機器、オペレーションシステム、ソフトウェア、通信手段及び電力等は、利用者の費用と責任で用意及び保持しなければなりません。
２．利用者は、その利用する媒体における必要な一切のセキュリティ対策（コンピューター・ウイルスの感染の防止、不正アクセス及び情報漏えいの防止を含みますがこれに限りません。）を自らの費用と責任において講ずるものとします。使用上の過誤、第三者の使用、利用者の管理するコンピューター、ソフトウェアその他の機器、通信回線その他の通信環境等に対する第三者による攻撃（マルウェア、スパイウェア、ウイルス、ハッキング、クラッキング等を含みますがこれらに限られません。）等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
第１０条（知的財産権）
本サイト及び商品等に関する知的財産権は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属しています。利用者は、本サイトを通じて提供される画像、デザインその他のいかなる知的財産権についても、当社またはその他の全ての権利者の許諾を得ないで、法令で認められる範囲外での使用をすることはできません。
第１１条（利用者による表明及び保証）
利用者は、の成立時及び履行時において、当社に対して、以下の事項が真実かつ性格であることを表明し保証します。
第１２条（禁止行為）
１．当社は、本サイト及び商品等に関する利用者による以下の行為を禁止します。
２．当社は、利用者が本規約又は個別契約に違反した場合（上記各号に違反した場合を含む。）には、当社の裁量により適切と考える措置を実行することができるものとします。
第１３条（本サイト等の変更）
当社は、利用者に事前に通知することなく、本サイト及びその提供するサービスの全部又は一部を変更し、又は本サイト及びその提供するサービスを中止する権利を留保します。当社は、変更又は中止により利用者に生じた損害について、その責任を負いません。
第１４条（本サイトの提供の停止）
１．当社は、以下のいずれかの事由が存在すると当社が判断した場合、利用者に事前に通知することなく、本サイトを中断又は中止することができます。
２．当社は、前項に基づく本サイトの中断又は中止により利用者が被った不利益又は損害については、責任を負わないものとします。
第１５条（責任の限定）
１．当社は、本サイト又は商品等に関して利用者に生じた損害を賠償する責任を負わないものとします。いかなる状況においても、当社は、附属的損害、間接損害、特別損害又は将来の損害、又は、逸失利益につき、責任を負わないものとします。消費者契約法の適用その他の理由により当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合においても当社の賠償責任は、当該損害に関連する個別契約に基づき、利用者から現実に受領した金額に相当する額を上限とします。
２．当社は、本サイト又は商品等に関連して発生する利用者間、又は利用者と第三者との間のいかなる問題に対しても責任を負わないものとします。
３．当社は、（i）本規約を受諾した時点で合理的に予見できなかった場合（本規約に同意した時点において、発生する可能性が、当該事態が発生する可能性があることを知っていた場合の損害又は損失のみに限定されます。）、又は(ii) 本規約に当社が違反しなかった場合には、利用者が被った損失又は損害に対して、責任を負わないものとします。
第１６条（利用者の損害賠償）
１．当社が、利用者による行為に起因又は関連して何らかの損害を被った場合、当社は、当該損害賠償を利用者に対して請求することができ、利用者は、当該損害賠償、並びに当該損害に関連する費用および経費（弁護士費用を含むがこれに限定されない。）を当社に補償するものとします。
２．当社が、本サイト又は商品等に関する利用者の行為により、第三者から請求その他何らかの権利の主張を受けた場合、利用者は、その費用負担において、速やかに、ないし権利の主張を直接に受けることがないようにするために必要な措置を採るものとします。
第１７条（契約の解除）
１．当社は、利用者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、利用者との間の取引を一時停止若しくは中止、又は利用者との間の契約を解除することができます。
その他、当社が利用者としての登録の継続を適当でないと判断した場合
２．前項各号のいずれかの事由に該当した場合、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行います。
３．当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。
第１８条（個人情報の取扱い）
当社の、利用者の個人情報の取扱いについては、別途定める当社のプライバシー・ポリシーに従うものとします。
第１９条（不可抗力）
当社は、本規約に基づく当社の義務の不履行または遅延が、天変地異、洪水、火災、地震、爆発、政府の行動、戦争、侵略又は敵対行為 (宣戦布告の有無を問わない。) 、テロ又はそのおそれ、暴動その他の市民暴動、国家の非常事態、革命、暴動、パンデミック、流行、ロックアウト、ストライキ又はその他の労働争議 (当社に関するものであるか否かを問わない。) 、運送・配送にかかる制限又は遅延、十分又は適切な資材の供給の不能又は遅延、又は電気通信の故障または停電、その当社が合理的に支配することができない、予期しない状況または事由による、本規約に基づく、金銭の支払義務以外の義務の履行の遅滞又は不履行についての責任を負いません。
第２０条（譲渡）
１．利用者は、当社の事前の書面による同意なしに、本規約に基づく権利又は義務を譲渡、移転、委任、担保権設定その他処分（以下「譲渡等」といいます。）をしてはなりません。本条に違反した譲渡等は無効となります。利用者は、譲渡等によって、本規約に基づく義務が免除されることはありません。利用者による本規約に基づく譲渡等が有効と解される場合には、本規約の条件は利用者の承継人に適用され、承継人を拘束するものとします。
２．当社が本サイトに関する事業の全部又は一部を第三者に譲渡した場合には、当社は、本規約上の権利義務を第三者に譲渡することができます。利用者は、事前に当該譲渡に同意します。上記の譲渡には、事業譲渡の方法のほか、合併、会社分割その他の方法を含むものとします。
第２１条（権利の不放棄）
当社が本規約上の権利又は定めを行使しないことは、その権利又は定めの将来の行使の放棄を構成しません。権利又は定めの放棄は、当社の正当な権限を与えられた代表者が書面により署名した場合にのみ有効となります。
第２２条（第三者への権利の非付与）
本規約は、利用者以外のいかなる者にも権利または救済手段を与えるものではなく、また与えることを意図したものでもありません。
第２３条（通知又は連絡）
１．利用者宛の通知：当社は、本規約に基づき、利用者が当社に届出をしたメールアドレスにメールを送信することで、お客様に通知をすることができます。利用者においては、常にメールアドレスを最新に保つものとし、メールアドレスに変更がある場合には速やかに当社に届出を行うものとします。
２．当社宛ての通知：利用者が本規約に基づく通知を行うには、書留若しくは配達証明付きの郵便又は電子メールで、以下の宛先に連絡を行うものとします。
HexClad Japan 株式会社
〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町1丁目13番13号七宝ビルディング９F
当社は、当サイトに記載をすることで、連絡先を変更することがあります。
第２４条（修正）
当社は、必要があると認めるときは、本規約を変更又は修正することができます。当社は、本規約の変更又は修正があったときは、変更又は修正をした規約の効力発生の時期及び内容を、ウェブサイトに掲載するほか適切な方法により連絡するものとします。
第２５条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項の一部が、法令に基づいて無効又は履行不能と判断された場合であっても、無効又は履行不能と判定された当該条項の残りの部分は、引き続き効力を有するものとします。
第２６条（完全合意）
本規約及び個別契約は、本規約における目的事項に関する当事者間の完全な合意を含み、口頭であるか書面によるかを問わず、かかる目的事項に関する契約の締結時以前のすべての合意、了解及び通信に取って代わるものとします。
第２７条（見出し）
本規約における見出しは、便宜のためにのみ記載され、本規約の解釈のために使用されないものとします。
第２８条（言語）
本規約の言語は日本語によるものとします。本規約の英訳は参照のために作成された場合には、日本語の原文のみが効力を有するものとします。
第２９条（準拠法・裁判管轄）
１．本規約は、抵触法の原則を適用することなく、日本法に準拠するものとします。
２．本規約に起因又は関連する全ての紛争は、東京地方裁判所の専属的合意管轄によるものとします。
最終更新： 2023年8月28日